#JaimeGUERRERO
La Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca (UABJO) concluyó la auditoría interna a 26 procesos institucionales de 31 áreas, como parte de la revisión de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001:2015 y previo a una nueva evaluación externa.
Los trabajos se realizaron los días 13 y 14 de agosto y permitieron detectar observaciones y áreas de oportunidad que deberán ser atendidas para mejorar procedimientos administrativos, académicos y de servicios.
El rector #FaridAcevedoLópez planteó que los resultados deben traducirse en correcciones y mejoras permanentes, con el objetivo de elevar la calidad de los servicios que recibe la comunidad universitaria.
La revisión incluyó procesos como selección de aspirantes para educación media superior y superior, administración escolar, servicio social, movilidad estudiantil, recursos humanos, servicios financieros, proyectos estratégicos, administración de obras y soporte informático.
La auditoría representa además la antesala de la segunda Auditoría Externa de seguimiento al Sistema de Gestión de Calidad, programada para los días 27 y 28 de agosto, cuando evaluadores externos revisarán el cumplimiento de los estándares establecidos.
El Sistema de Gestión de Calidad de la UABJO tiene antecedentes de certificación desde hace más de una década. En 2018 la Universidad transitó a la Norma ISO 9001:2015 con 17 procesos y posteriormente amplió su alcance a 20 en 2019 y 22 en 2021.
En 2024, la Máxima Casa de Estudios renovó la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad y fortaleció su capacidad interna de evaluación, al pasar de ocho a 33 auditores capacitados.
La Universidad también realizó ese año una autoevaluación ante el Sistema de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior (SEAES), de la cual derivó un Plan de Mejora institucional.
En el cierre de la auditoría participaron el secretario de Finanzas, Marco Antonio González Florián; el responsable del SGC de la UABJO, Víctor Santiago Toledo, y Fernando Francisco Fernández y Fernández, asesor y auditor líder, además de responsables de las áreas evaluadas.
La administración universitaria busca que las observaciones detectadas sean atendidas antes y después de la evaluación externa, con énfasis en la mejora continua, organización institucional y calidad de los servicios.
