Janet Martínez
Este sábado, usuarios del Hospital Regional del ISSSTE “Presidente Juárez” denunciaron una preocupante falta de atención médica debido a la ausencia de personal de recepción, situación que ha provocado la suspensión de consultas y la negativa del personal médico a recibir a los pacientes.
De acuerdo con los testimonios recabados, a pesar de que los médicos se encontraban presentes en las instalaciones, manifestaron que no iniciarían las consultas hasta que llegara el personal administrativo correspondiente. “Hay personas esperando desde temprano; una mujer con fiebre bajó llorando pidiendo ayuda, pero los médicos aseguran que no pueden atender sin recepción”, denunció un derechohabiente.
Los intentos por establecer comunicación con la Dra. Ixchel Morales Rosas, coordinadora del área de Urgencias, fueron infructuosos, ya que, según reportes, su teléfono fue apagado tras recibir el reporte. Lo mismo ocurrió con la subdirectora médica del hospital, Dra. Claudia Santiago Jarquín, cuyo celular también fue desconectado.
Los médicos señalan que la situación era previsible, ya que la encargada de recepción solicitó con anticipación un permiso laboral. “El permiso fue tramitado desde el martes, había tiempo suficiente para designar a un sustituto, pero no se tomó ninguna medida. Es una omisión grave”, acusó una trabajadora sindicalizada.
Asimismo, denunciaron que la Dra. Morales Rosas ha incurrido en una constante omisión en la cobertura de personal, incluso cuando se trata de derechos laborales debidamente acreditados.
Hasta el momento, ni la dirección del hospital ni las autoridades del ISSSTE han emitido una postura oficial respecto a estos hechos.
