Para brindar un mejor servicio a quienes viven en la ciudad de Oaxaca de Juárez y a quienes la visitan en esta temporada decembrina, el Gobierno Municipal continúa prestando los servicios básicos de seguridad, protección civil, limpia y mantenimiento, así como orientación turística.
Para resguardar la seguridad física y patrimonial de las personas, la Comisaría General de Seguridad Pública y Vialidad del Municipio de Oaxaca de Juárez aplica el operativo Guadalupe Reyes, así como patrullajes aleatorios en barrios y colonias de las 13 agencias municipales; en tanto que la Dirección de Protección Civil se mantiene al tanto de los reportes de la ciudadanía en caso de alguna contingencia, las 24 horas.
Asimismo, la Dirección General de Servicios a la Comunidad continúa con su servicio regular de barrido, mantenimiento a los espacios públicos y de recolección de basura; además, por la considerable afluencia turística dispone de dos brigadas especiales que laboran de las 9:00 a las 23:00 horas para mantener en condiciones óptimas el Centro Histórico, y una más para la atención de la zona del Mercado de Abasto. En tanto que las áreas de Mantenimiento y Alumbrado Público se mantiene atenta a los reportes de la ciudadanía da mantenimiento.
Por su parte, la Dirección de Turismo Municipal atiende a visitantes nacionales y extranjeros a través del programa La ciudad de Oaxaca cuida al turista y de los módulos de información turística ubicados en la Alameda de León, a un costado del atrio del Templo de Santo Domingo de Guzmán, entre las calles Alcalá y Gurrión; en el acceso México-Oaxaca a la altura de la estación de servicio de Petróleos Mexicanos (Pemex) en la colonia La Joya de la Agencia Pueblo Nuevo; en las oficinas de la Dirección de Turismo y Desarrollo Económico, ubicadas en la calle Matamoros 102 y en el módulo temporal en la Fuente de las Ocho Regiones, con un horario de atención de 9:00 a 18:00 horas.
