Con la finalidad de generar mejores condiciones para la inversión y el trabajo productivo, el Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez y Nacional Financiera (NAFIN), firmaron un convenio de colaboración para capacitar al sector empresarial y de esta forma activar la economía en el estado.
Este convenio fue signado por el presidente municipal, Luis Ugartechea Begué; el titular de Atención a Clientes, Capacitación y Desarrollo Económico de NAFIN, Juan Carlos Cabrera López y el presidente del Consejo Consultivo de NAFIN, Felipe Martínez Vasconcelos.
Al respecto, el Edil capitalino manifestó que bajo la premisa de que la economía es un instrumento al servicio del bienestar y desarrollo integral de la sociedad, su gobierno seguirá impulsando la creación de micros, pequeñas y medianas empresas y continuará brindando capacitación a los emprendedores a través de Nacional Financiera.
“Las micros, pequeñas y medianas empresas son un motor de la recuperación económica. En estos tiempos de crisis, con ideas, apoyo gubernamental y trabajo constante, estas empresas familiares activan la economía, crean bienestar y generan empleos”, dijo.
Asimismo, Ugartechea Begué aseguró que estos cursos de capacitación empresarial tendrán como segunda etapa la provisión de fondos que, de manera conjunta con NAFIN y con el Banco Santander, permitirá otorgar créditos a comercios en el régimen de pequeños contribuyentes.
Por otra parte, Felipe Martínez Vasconcelos expresó que para NAFIN es importante la labor de la capacitación, porque permite compartir la visión de lograr un cambio en la ciudad. “Esta capacitación permitirá ver que el crédito es la herramienta para hacer crecer los negocios e iniciar otros, siempre y cuando se tenga presente lo que significa emprender con responsabilidad”, afirmó.
En este acto también estuvieron presentes la instructora de NAFIN, Dolores Hernández Ortiz; el director estatal de NAFIN, Jesús Ruiz Pérez; el regidor de Economía, Ricardo Coronado Sanginés, y el director general de Turismo y Desarrollo Económico Municipal, José Manuel Núñez Banuet Corzo.
Posterior a la firma del convenio se llevó a cabo la conferencia Medición de la Calidad, la Importancia de Conocer la Satisfacción de Usuario, la cual fue impartida por el titular de Atención a Clientes, Capacitación y Desarrollo Económico de NAFIN.
En esta conferencia, Juan Carlos Cabrera López explicó que debido a que actualmente los clientes tienen una actitud activa al momento de pagar por un producto o servicio, las y los empresarios deben tener una mejor relación con sus clientes para no perderlos, y deben identificar lo que están haciendo bien y lo que están haciendo mal.
“Lo que queremos es proporcionar a las y los empresarios, herramientas y elementos para que mejoren su relación con los clientes en términos de medir su satisfacción, de conocer sus quejas y ver la manera de aprovechar, como pequeños negocios, todas las ventajas que tienen las empresas grandes”, finalizó.
De esta manera, Municipio de Oaxaca de Juárez impulsa el desarrollo económico a través del fortalecimiento de su vocación productiva y el fomento a la inversión que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes.
