Diana Méndez
La Unión de Guías de Turistas del Estado de Oaxaca, conformada por diversas asociaciones de guías certificados, ha hecho un llamado a las autoridades para regular la actividad turística en la ciudad, denunciando la presencia de operadores irregulares que afectan la calidad del servicio y la economía local.
Los guías acreditados señalaron que enfrentan vacíos legales en la legislación turística federal, estatal y municipal, lo que ha permitido el crecimiento de prácticas que califican como desleales y fraudulentas, como los llamados “free tours”, ofrecidos por personas sin certificación, en su mayoría extranjeros sin permiso de trabajo. Según denuncian, estos recorridos no son realmente gratuitos, ya que se pagan depósitos en el extranjero, evadiendo impuestos y afectando la economía local. Además, afirman que en estos tours los turistas son expuestos a discursos políticos con fines personales.
Otro problema que señalaron es la proliferación de influencers y vendedores de experiencias en plataformas como Airbnb, quienes sin certificación legal actúan como guías, lo que consideran una usurpación de profesión y evasión fiscal. Esta misma práctica es replicada por pseudo agencias de viajes en el Centro Histórico de Oaxaca, que operan sin cumplir con las normas establecidas, sin seguros de viajero ni permisos adecuados, afectando la seguridad de los turistas.
Los guías de turistas certificados también denunciaron la presencia de vendedores ambulantes que ofrecen tours en la vía pública, quienes, aseguran, acosan a los visitantes y obstruyen el libre tránsito. Según el comunicado, estas actividades violan el Plan Parcial de Conservación del Centro Histórico de Oaxaca, que prohíbe la vendimia en andadores y plazas.
Ante esta situación, la Unión de Guías de Turistas exigió a la Secretaría de Turismo, al Presidente Municipal y a la Regiduría de Turismo una solución inmediata.
Han solicitado reformas a la Ley Estatal de Turismo para incluir la figura de “Prestador de Servicios Irregulares”, con el fin de normar y en su caso prohibir las actividades de los operadores no certificados. Sin embargo, denunciaron que su propuesta ha sido ignorada por anteriores legislaturas.
Finalmente, recalcaron que los guías acreditados cumplen con estándares de calidad, ética y responsabilidad, ofreciendo información verídica, protección a los turistas y contribuyendo a la conservación del patrimonio cultural del país. En este sentido, reiteraron su demanda para que las autoridades tomen cartas en el asunto y regulen la actividad turística en Oaxaca.
