El Jefe de Gobierno del Distrito Federal, Marcelo Ebrard Casaubon, presentó el nuevo portal ciudadano del GDF, en el que se dará difusión de nuevos servicios y oferta de información con un enfoque ciudadano, lo que mantiene a la vanguardia a la capital en materia de la digitalización de sus servicios.
Durante la presentación a la que asistieron entre otros funcionarios el subsecretario de Políticas Públicas, el mandatario capitalino, precisó que el Portal Ciudadano es la nueva estrategia de comunidades temáticas Web 2.0, en las que los ciudadanos pueden registrarse y opinar; publicar fotos, videos, links, invitar amigos y recibir atención por parte de dependencias gubernamentales especializadas en cada tema, quienes administran dichas comunidades.
En el Patio Oriente del Antiguo Palacio del Ayuntamiento, ubicado en Plaza de la Constitución, Ebrard precisó que el Portal Ciudadano del GDF es el portal del gobierno más visitado en todo el país, “ha contribuido en la disminución del número de solicitudes de información pública realizadas en 2010 y en 2011 duplicó su número de visitantes respecto al 2009, de 4.5 millones a 9 millones de visitas”.
En su oportunidad, el subsecretario Alberto Esteva precisó que en el nuevo portal se integra la información del GDF bajo un enfoque incluyente, accesible y con información fácil de consultar “ofrece nuevos y mejores mecanismos para la atención y participación del ciudadano, todo ello a través de tecnología de vanguardia, compatible con dispositivos móviles e integrados a las redes sociales”.
El funcionario del gobierno del Distrito Federal, especificó que su menú principal está organizado en perfiles de usuario: niños, mujeres, personas con discapacidad, adultos mayores, turistas y comunidad Lésbico, Gay, Bisexual, Transexual, Transgénero, Travesti, Intersexual (LGBTTTI).
“Ningún otro portal gubernamental en el país y el mundo ofrece contenidos especializados para la comunidad LGBTTTI, lo cual refleja una visión progresista e incluyente en el Gobierno de la Ciudad de México”, expuso.
Incluye, dijo Alberto Esteva, un índice temático de consulta, con lo más relevante y demandado por los ciudadanos, identificado a partir de las estadísticas de consulta en los portales del gobierno capitalino, “los visitantes pueden evaluar su experiencia en el sitio a través de una encuesta de satisfacción y compartir cualquier contenido en las principales redes sociales: Twitter, Facebook, Google +1, MySpace, YouTube, Flickr”.
Informó que durante el mes de septiembre los capitalinos pueden enviar sus preguntas al Jefe de Gobierno, quien atenderá y responderá personalmente, el 20 de septiembre, las 15 preguntas más populares.
Añadió que la nueva imagen de la página de internet del Gobierno del Distrito Federal contempla una presentación de contenidos en forma vertical, en la que sobresale del lado superior izquierdo un formato de atención ciudadana: http://www.df.gob.
Agregó que con motivo del Segundo Informe de Gobierno de Marcelo Ebrard se anunció la transmisión en vivo del mismo, “por tanto el nuevo portal ciudadano, el cual destaca por sus modificaciones tecnológicas es además de una herramienta de comunicación inmediata, permite incentivar la participación de los capitalinos a través de redes sociales y mejorar la accesibilidad en la página”.
Alberto Esteva destacó también que el Gobierno del Distrito Federal, a través del Programa Integral Red Ángel, Protección Social para Ti, pondrá en uso el *433 “con el objetivo de estar cada vez más cerca de la Ciudadanía”.
En tanto, Gonzalo Hernández, director de Sistema de Comunicación para la Atención Ciudadana del Gobierno capitalino, mencionó que las modificaciones al portal de internet, se realizan en el marco del tercer aniversario de la página, “cumplió tres años el portal ciudadano del DF, en este mes de septiembre, y es el portal de Gobierno más visitado en todo el país”.
Adelantó que en la red social, los lectores podrán formar parte de cuatro comunidades destinadas a Trámites y Servicios, Transparencia, Turismo y Programas Sociales y como en las demás sociedades virtuales, los usuarios podrán subir fotos, videos, crear foros, crear eventos e invitar amigos.
Los usuarios, mencionó, podrán consultar la página de Internet en varios idiomas y habrá una sección especial para la comunidad homosexual, algo único en su tipo.
Acompañaron en este encuentro al Jefe de Gobierno también el Secretario de Protección Civil, Miguel Elías Brizuela así como Director General del Sistema de Aguas de la Ciudad de México, el Ing. Ramón Aguirre; el Secretario de Gobierno, José Ángel Avila; el Secretario de Educación, Mtro. Mario Delgado; así como el Ciudadano Consejero Presidente del INFODF, Oscar Guerra.
