Ante la suspensión de operaciones de Mexicana de Aviación, el Departamento de Estado norteamericano ofreció apoyo a sus ciudadanos que resulten afectados por la posibilidad de quedar varados durante el trayecto de su viaje, para realizar los trámites necesarios para que lleguen a su destino.
El mensaje emitido este sábado, indica que los estadounidenses que requieran asistencia adicional a la que debe proporcionar la aerolínea, pueden recurrir a la embajada o consulados del punto del territorio mexicano en el que se encuentren.
La Embajada de Estados Unidos en México dio a conocer que Mexicana de Aviación (Nuevo Grupo Aeronáutico, SA de CV), Mexicana Link, y Click Mexicana canceló de forma indefinida todos sus vuelos, pero la empresa se comprometió a ayudar a los pasajeros.
Por ello, el Departamento de Estado recomendó que los pasajeros que ya han volado un tramo de su viaje consulten a la empresa, ya que la compañía informó que dará prioridad de asistencia a estudiantes que viajen sin compañía, a los que viajen con niños menores de tres años, y aquellos que tengan necesidades especiales.
Sin embargo, el gobierno estadounidense señaló que “los pasajeros que puedan llegar a ser atrapados en medio de su viaje y que necesitan asistencia más allá de la proporcionada por la compañía aérea deberá ponerse en contacto más cercano a su embajada o consulado”.
Las autoridades dejaron en claro que si bien el gobierno de Estados Unidos “no puede proporcionar asistencia para la repatriación inmediata, puede ayudar con los arreglos alternativos, según corresponda”.
